Avis - Douceur de la flamme

Carine Mounier

il y a 5 jours

Très grande technicité, écoute, accompagnement, bienveillance, ... un professionnalisme remarquable et exemplaire !
Je recommande cette entreprise familiale sans aucune réserve.
Nous avions fait venir d'autres prestataires, visités de nombreux magasins spécialisés ... nous étions perdus dans l'offre nombreuses des poêles et très mal conseillés ... On n'achète pas un poêle comme on achèterait un meuble. Afin de mieux répondre à notre besoin l'entreprise s'est déplacée pour étudier notre projet et nous orienter, en toute liberté, vers un choix de produit(s) adapté(s).
Nous savourons en toute sérénité notre douce chaleur depuis quelques jours.
Un grand merci à tous les 3 !

Douceur De La Flamme

il y a 4 jours

Un grand MERCI, pour ce post élogieux, qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Très belle journée,
Mme Garcia

Christophe

il y a 17 jours

Entreprises familiales douceur de flamme a l écoute au top visite au showroom choix multiple très bonne accueil que ce soit en technique ou administratif vraiment très bien accompagné du début jusqu'à la fin merci pour tout je recommande vivement 👍

Douceur De La Flamme

il y a 7 jours

Bonsoir à vous,
Merci pour ce post qui nous encourage à toujours faire de notre mieux pour être à l'écoute de nos clients,
Mme Garcia

Mathilde Roche

il y a 29 jours

Rendez vous de contact rapide. Bonnes explications et bons conseils. Délai de pose rapide. Rapport qualité prix excellent. Pose rapide et propre.
Merci beaucoup pour votre accompagnement et pour l'installation!

Douceur De La Flamme

il y a 7 jours

Merci pour ce post d'encouragement, c'est avec plaisir que nous avons pu réaliser votre installation,
Mme Garcia

Corentin Denis

il y a un mois

Entreprise sérieuse et professionnelle, ils sont de bon conseils pour le choix des équipements. Je suis ravi du résultat.

Douceur De La Flamme

il y a 7 jours

Bonsoir Mr Denis,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce projet.
Merci de vos encouragements,
Mme Garcia

Kevin Guvenli

il y a un mois

Entreprise familiale très professionnelle. L’installation de mon poêle à granulés s’est déroulée parfaitement, avec une équipe rapide, sérieuse et de bon conseil. Travail propre, suivi impeccable et très bonne communication du début à la fin. Je suis entièrement satisfait et je recommande fortement cette entreprise familiale. Merci encore !
M. Guvenli

Karine Habares

il y a un mois

Une petite entreprise familiale dont les compétences et le savoir mettent en confiance. Chacun dans son domaine amène sa compétence. En effet, Madame pour tout ce qui est relatif aux aides en matière de rénovations énergétiques et les démarches à suivre pour pouvoir les demander.
Monsieur en sa qualité de spécialiste et technicien qui a compris mon besoin et m'a proposé un poêle en corrélation avec mon projet.
Et enfin leur fils, qui avec bonne humeur vient aider le client lors de la mise en marche du poêle et donner toutes les explications nécessaire pour le fonctionnement du poêle, l'installation de l'appli sur téléphone, la programmation des jours et créneaux de chauffe souhaités, comment réaliser l'entretien journalier pour une bonne utilisation. Mais également sa disponibilité si toutefois en tant qu'utilisateur, un doute subsistait dans son utilisation.
Et cela se vérifie par la qualité du travail réalisé.
Je suis extrêmement satisfaite de l'installation réalisée par Douceur de la Flamme à mon domicile.
Merci à la famille Garcia que je recommande chaudement 😉!

Douceur De La Flamme

il y a un mois

1000 Mercis pour ce post détaillé, qui met en valeur nos diverses missions pour lesquelles nous essayons d'être les plus précautionneux.
Merci pour votre confiance et de nous avons confié cette belle installation.
A bientôt,

Farouk HADJ

il y a un mois

Très bonne expérience avec Douceur de Flamme.
Le showroom permet de choisir son modèle de poêle facilement.
Les délais ont été tenus et travail très propre.
On est ravis du résultat.

Douceur De La Flamme

il y a un mois

Bonjour Mr Hadj,
Merci à vous, pour vos encouragements, de notre coté nous avons été ravis de pouvoir participer à ce beau projet.

Cindy BECAERT

il y a 2 mois

Cette petite entreprise familiale est au top ! Ecoute, gentillesse, disponibilité, réactivité, confiance, professionnalisme et rigueur sont leurs atouts majeurs ! Je recommande très fortement !

Douceur De La Flamme

il y a 2 mois

Ca été, également, un plaisir de vous accompagnez dans ce projet, nous espérons que votre appareil à granulé va vous apporter ce que vous en souhaitiez.
A bientôt,

Xavier

il y a 2 mois

Une société familiale au top que je recommande les yeux fermés ! L’installation de mon poêle à granulés s’est déroulée parfaitement, avec un professionnalisme exemplaire. La qualité de la prestation a largement dépassé mes attentes : travail soigné, finitions impeccables, respect des délais, et une grande propreté en fin de chantier.

Mention spéciale pour leur réactivité exceptionnelle : que ce soit pour le devis, les échanges avant l’intervention ou le suivi après installation, j’ai toujours eu des réponses rapides, claires et efficaces.
L’équipe est à la fois compétente, chaleureuse et très pédagogue — ils prennent le temps d’expliquer, de rassurer et de partager leur savoir-faire.

Un vrai plaisir de faire appel à des artisans aussi sérieux, investis et humains. Bravo et encore merci !

Douceur De La Flamme

il y a 2 mois

Un grand MERCI à vous, pour cet avis élogieux, Merci à vous, pour votre confiance en nous vous souhaitons une bonne utilisation.

Lucas Xavier

il y a 4 mois

Tres satisfait de l intervention sur mon poêle hybride Aduro
Travail soigne (protection préalable au sol contre les salissures), personnel competent et tres agréable.
Je recommqnde vivement.
Merci

Douceur De La Flamme

il y a 4 mois

Merci Mr Lucas, pour vos encouragements, nous allons perdurer dans ce sens.
Mme Garcia

Norman DEFONTE

il y a 4 mois

Il y a bientôt deux ans, nous avons fait installer notre poêle à bois par cette entreprise familiale, et nous en sommes toujours aussi ravis ! Un travail impeccable, une pose soignée et des conseils avisés dès le début.

Mais ce qui mérite vraiment d’être souligné, c’est le service après-vente : un petit souci récemment, pris en charge immédiatement, avec une réactivité, une gentillesse et une amabilité exemplaires. Des professionnels comme on aimerait en croiser plus souvent !

Merci encore pour votre professionnalisme et votre sens du service.

Ne changez absolument rien !

Douceur De La Flamme

il y a 4 mois

Mr Defonte, votre post nous touche tout particulièrement, car il est également rare, que nous recevions un 2eme avis, après 2 ans. Nous sommes très attachés à ce que nos clients ne soient pas "que" des clients d'une installation, nous essayons d'être tout aussi rigoureux concernant le suivi que nous pouvons vous apporter, Merci beaucoup à vous, et nous vous souhaitons un bel été

Laurence Elie

il y a 5 mois

Entreprise familiale au top.
Excellent travail pour l'enlèvement de notre cheminée et l'installation de notre poêle à bois. Équipe professionnelle, travail soigné et dans les délais. De bons conseils et un résultat conforme à nos attentes.

Je recommande Douceur de la flamme !

Douceur De La Flamme

il y a 4 mois

Un GRAND MERCI, pour cet élogieux post, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce magnifique projet et sommes heureux que vous en soyez tout à fait satisfait.... Vivement qu'il fasse froid.... Lol

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